Serviço 08
Marketing para médicos e consultórios dentro das regras do CFM
Profissionais de saúde têm regras próprias de publicidade — e elas existem para proteger o paciente. Comunicação bem feita respeita essas regras e, ao mesmo tempo, ajuda o paciente a encontrar e a confiar em quem vai atendê-lo.
Trabalho de perto com consultórios e conheço o dia a dia de quem atende. Cada peça é pensada para informar o paciente e fortalecer a sua reputação.
O que muda no marketing para a saúde
A Resolução CFM nº 2.336/2023 atualizou as regras de publicidade médica. Ela permite, por exemplo, divulgar a estrutura do consultório e produzir conteúdo educativo, mas proíbe promessa de resultado, sensacionalismo e o uso de títulos de especialista sem o Registro de Qualificação de Especialista (RQE).
Na prática, cada página e cada post é revisado para identificar corretamente o profissional (nome, profissão e registro no conselho), evitar termos proibidos e priorizar a informação sobre a autopromoção.
Outras profissões da saúde, como odontologia, psicologia e nutrição, seguem as normas dos seus próprios conselhos (CFO, CFP, CFN), que também são respeitadas.
Para quem é
Médicos e médicas que estão abrindo ou reposicionando o consultório.- Clínicas que querem organizar site, Google e redes de forma integrada.
- Profissionais que têm receio de errar nas regras do conselho.
- Quem quer medir quantos pacientes chegam por cada canal.
Como funciona
- 01
Diagnóstico
Revisamos sua presença atual, seus registros no conselho e o que pode ou não ser divulgado.
- 02
Implantação
Site com páginas por condição tratada, Perfil da Empresa no Google e redes sociais alinhados.
- 03
Conteúdo educativo
Pautas que esclarecem dúvidas dos pacientes, revisadas por você antes da publicação.
- 04
Capacitação e continuidade
Você aprende a manter tudo funcionando ou deixa a gestão mensal comigo.
Compromissos em cada peça
Tudo fica registrado em seu nome e documentado. A capacitação vem sempre junto: são quatro encontros de 1 hora para você dominar cada ferramenta.
- Peças revisadas conforme a Resolução CFM nº 2.336/2023 e o Código de Ética Médica
- Conteúdo educativo em primeiro lugar
- Identificação profissional correta (nome, profissão e registro)
- Sem promessa de resultado, sem antes e depois, sem preço como chamariz
- Medição clara de visitas, contatos e agendamentos
- Você aprende a manter tudo funcionando
Perguntas frequentes
Médico pode fazer marketing digital?
Pode, dentro das regras da Resolução CFM nº 2.336/2023. Conteúdo educativo, divulgação do consultório e presença no Google são permitidos, desde que sem sensacionalismo nem promessa de resultado.
Posso me apresentar como especialista?
Somente com RQE registrado no CRM. Sem o RQE, a identificação é “médico(a)” com o número do CRM, e a especialidade não aparece como título.
Posso publicar depoimentos de pacientes?
As regras atuais permitem, com limites: depoimentos devem ser reais, sem sensacionalismo e sem promessa de resultado. Avaliamos caso a caso e identificamos que se trata da opinião do paciente.
Vocês trabalham com outras profissões da saúde?
Sim. Dentistas, psicólogos, nutricionistas e fisioterapeutas também são atendidos, sempre respeitando as normas do respectivo conselho.
Vamos conversar sobre a sua presença digital?
Uma conversa rápida para entender o seu momento, sem compromisso.
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